CRM – Konkurence
Číselník konkurenčních firem umožňuje evidovat, s kým zákazník spolupracuje nebo porovnává nabídky.
Kde najdete
Klienti → Konkurence
Přidání konkurenta
- Klikněte na + Nový konkurent
- Zadejte název firmy
- Vyplňte oblast působnosti a sortiment
- Přidejte poznámku (silné/slabé stránky, cenová politika)
Propojení se zákazníky
Na kartě zákazníka lze označit, se kterými konkurenty zákazník spolupracuje nebo je porovnává. Tato informace pomáhá lépe připravit nabídky a argumentaci.